+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат товара купленного в рассрочку

Возврат товара купленного в рассрочку

Нередко купленный в кредит товар впоследствии оказывается некачественным либо не устраивает покупателя. Закон предусматривает возможность вернуть его, а также получить денежную компенсацию при соблюдении ряда условий. До полной выплаты денежных средств, товар не принадлежит покупателю. Он представляет собой лишь залог кредита, на основе заключенного соглашения. В связи с чем у данного лица нет юридического права по своему усмотрению распоряжаться им, не имея согласия банка, который выступает как залогодержатель. И его участие при возвращении кредитованного товара является непременным условием.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин товар, который был куплен в кредит

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?

Многим знакома ситуация, когда очень нужен конкретный товар , но купить его нет никакой возможности в данный момент. Именно для таких ситуаций и были придуманы кредиты и рассрочки. Банки с радостью готовы предложить своим потребителям кредиты на необходимые нужды. На самом деле многие считают такую услугу очень удобной. Товар можно забрать уже сейчас, а деньги заплатить потом. Ещё один плюс в том, что Вы можете пользоваться современной новой вещью уже сейчас, что Вы вряд ли могли бы себе позволить, если бы пришлось рассчитываться сразу наличными.

Но стоит помнить о том, что любая маркетинговая ситуация таит в себе определенные моменты, из-за которых Вы постоянно задумываетесь, стоит ли подписывать тот или иной договор о рассрочке или брать кредит.

Что же такое рассрочка? Это процесс приобретения товара за конкретную зафиксированную сумму при этом наценка рассчитывается сразу. Она является первым взносом, который оговаривается во время заключения договора и последующей выплаты полной стоимости покупки в равных долях за конкретный период как правило, от трех до двенадцати месяцев. Выдвинуть такие условия может только непосредственно сам магазин. Если платеж не совершен вовремя, магазин вправе потребовать вернуть товар. А вот, если инициатива по возврату товара исходит от Вас, то в этом случае продавец должен либо вернуть Вам деньги за товар, либо заменить товар на схожий по характеристикам или такой же.

Кредит же выдается только банком-посредником и предлагает своим потребителям специальные условия. Как правило, сумма за конкретный товар вносится определенной организацией, а Вам уже необходимо оплачивать и возвращать полную сумму с начисленными процентами. Выплаты также происходят в равных долях за конкретный промежуток времени. Во-первых, рассрочка предоставляется только по инициативе самого магазина.

Только магазин устанавливает правила, по которым предоставляется рассрочка. Если потребитель решил воспользоваться рассрочкой, ему не придется выплачивать проценты. В кредите же проценты являются обязательной составляющей. Во-вторых, если покупатель вовремя не произведет оплату, согласно рассрочке, то, как правило, это повлечет за собой возврат товара , по кредиту же просто начисляются штрафные санкции пеня. Если по вопросам рассрочки возникнут споры, Вы будете иметь дело непосредственно с самим продавцом.

А если дело будет касаться товара, взятого в кредит, то банку будет совершенно безразлично то, какие у Вас возникли финансовые проблемы. На самом деле , если говорить о рассрочке именно в чистом виде, а не о тех случаях, когда под рассрочкой подразумевается оформление офертного договора, скрывающего банковский кредит, то такая процедура намного выгоднее для потребителя, потому что:.

Конечно же, ясно то, что продавец не желает сталкиваться с подобными проблемами. Если возникла ситуация, в которой продавец не хочет принимать товар, который Вы приобрели в рассрочку или кредит, у Вас есть полное право обратиться с иском на него в суд, а также потребовать, чтобы Вам возместили нанесенный ущерб. Какая категория товаров не подлежит возврату и обмену? Какой закон регулирует взаимоотношения между продавцом и покупателем?

На территории Российской Федерации не любой качественный товар можно вернуть продавцу. Каждый уважающий себя гражданин должен твердо знать, каким образом можно оградить себя от обмана и непредвиденных обстоятельств. Возврат некоторых товарных средств невозможно из-за их качеств и свойств. Это касается, например, зубной пасты. Только представьте себе ситуацию, когда человек приобрел зубную пасту, пришел домой, воспользовался ею, а потом решил, что ее необходимо все-таки вернуть.

То же самое можно сказать и о расческе, зубной щетке, косметике, предметах личной гигиены и пр. Важно знать! Если в товаре, который не подлежит возврату и обмену был обнаружен брак или он оказался некачественным , такой товар вернуть можно. У продавцов нет полномочий сокращать или расширять данный список товаров, которые не подлежат возврату.

Стоит также отметить, что нельзя возвращать продуктовые товары за исключением, если истек срок годности. Будьте внимательны и, прежде, чем совершить покупку, хорошенько обдумайте свои действия, чтобы потом не столкнуться с недовольством продавцов и бумажной волокитой.

Работал с по год в банке Санкт-Петербург. Подавляющему большинству россиян известно, как бывает неприятно платить за неисправный продукт, да еще и купленный в кредит. В этой статье мы тщательно, с юридическим анализом, разбираем процедуру возвращения продукта, купленного в займ. Сразу же заметим, что возврат товара , взятого в кредит, по определению сопряжен со многими проблемами. К тому же нельзя не учитывать интересы банка, с которым заключается кредитный договор во время покупки чего-либо в кредит.

Закономерно возникает вопрос, можно ли вернуть товар , взятый в кредит. Как мы уже сказали, закон дает возможность вернуть или, по крайней мере, обменять продукт, пусть даже и купленный в кредит или рассрочку. Совсем другое дело, что для этого придется найти основательные причины:. Однако, не все так просто. При покупке товара в кредит обязательно составляется два договора: кредитный договор и договор купли-продажи товара.

Вернуть товар , купленный в ссуду, можно лишь в том случае, если расторгнуты оба договора. В договоре купли-продажи имеются условия по возвращению товара, если они не будут соблюдены, продавец будет иметь право предложить обменять товар, а не вернуть его обратно в магазин.

И то право обмена предоставляется лишь тогда, когда соблюдены условия по Закону о защите прав потребителей. При всем при этом, даже если нарушен срок в две недели, вернуть товар по-прежнему можно в следующих случаях:.

Конечно, возможность возврата денег за товар, купленный в кредит, — это правильная инициатива со стороны правительства. Но было бы очень глупо, если бы по закону о ЗПП клиенты могли бы возвращать, к примеру, нижнее белье после суток использования.

Поэтому положения этого правового акта ограничивают категории товаров, свободно возвращаемых в течение ти дней с момента покупки :. С последним пунктом и возникает большинство споров. Ведь возврат такого рода товара сопряжен с массой препятствий и проблем. Как минимум, товар должен не подойти клиенту по одному или нескольким признакам:.

Кроме того, товар должен быть неиспользованным, сохранившим товарный внешний вид и т. Также возврат возможен при обнаружении брака. Как правило, кредит не дают, если клиент отказывается вносить первоначальный взнос.

Более того, банк зачастую требует оформить страховку , явно намекая, что за отказ оформить страховку последует отказ в кредите. В течение оплаты товара еще значительная сумма уходит на проценты. Так что же из всего этого будет возвращено, а что — нет? Наличные, внесенные в качестве первоначального взноса , а также все платежи в пользу основного долга в обязательном порядке должны вернуться к покупателю в полном объеме. За уже прошедшие дни, покрытые страховкой, взнос не возвращается. С юридическими нюансами стало понятнее, но как вернуть товар , купленный в кредит?

С целью решить этот вопрос предлагаем вам простой, но эффективный алгоритм. Вернуть даже надлежащего качества продукт вполне можно, но для этого придется постараться. Особенно тяжело придется, если продукт относится к категории технически сложных бытовых устройств телевизор, ноутбук, телефон и т.

Возможно даже проведение экспертизы на предмет соответствия продукта причинам возврата, изложенным в заявлении. Возможность приобрести желаемый товар в кредит сегодня радует многих покупателей, но, что делать, если техника, шубка или другой продукт не подошел вам или оказался бракованным? Реален ли возврат товара купленного в кредит и в чем особенность процедуры?

Будем обсуждать далее. На самом деле , возврат товара , взятого в кредит — достаточно распространенная ситуация. Человек имеет на это право. Допустимо также обменять вещь, предмет. Отлично, если вы приняли решение отказаться от сделки в день ее совершения, тогда процедура имеет все шансы быть быстро реализованной.

Например: Вы возвращаетесь в магазин для возврата товара , приобретенного в долг. Продавец в таком случае принимает его обратно, а кредитный специалист просто отменяет сделку. При обмене товара первичная заявка также аннулируется, а для покупки нового изделия потребуется подать другой запрос. На первый взгляд все выглядит довольно просто, но практике нередко возникают проблемы.

Возврат товара проданного в кредит законодательно разрешен. Потребитель может смело требовать возмещения убытков, даже не имея на руках кассового или товарного чека. Итак, вернуть товар , купленный посредством оформления займа допустимо в следующих случаях:.

Отметим, что в кредитном договоре между покупателем и банком содержится пункт относительно возврат товара. Поэтому прежде чем подписывать документ, следует пристально его изучить.

В нем должны содержаться условия расторжения договора купли-продажи , основания для расторжения, сроки, суммы к возврату и пр. Возврат денег за товар, купленный в кредит, регулируется ст. На основании разделов, если товар продан ненадлежащего качества , продавец обязан вернуть уплаченную сумму и даже возместить проценты, иные платежи согласно кредитному договору. При возврате товара в день обращения потребитель имеет право претендовать на возмещение в полном объеме и прекращение договора кредитования.

Плата за предоставление кредита подлежит возврату в обязательном порядке. Однако в случае возврата исправного товара возмещению не подлежат следующие суммы:. Договор с банком считается остановленным с даты подачи продавцом соответствующих документов. Если же платежи за товар, купленный в кредит, совершались несвоевременно, банк имеет право начислить штраф за просрочку право отражено в ст.

Следует осветить, как вернуть товар , взятый в кредит поэтапно. Дело в том, что возврат товара в магазин и расторжение кредитного договора с банком являются разными процедурами.

Рассмотрим каждую из них по отдельности.

Возврат товара, купленного в кредит

Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или заменить на другой. Также потребитель вправе обменять приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества за исключением товаров, не подлежащих обмену , если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ст. Эти правила применяются и к товарам, приобретенным в кредит, который может быть предоставлен самим продавцом в виде отсрочки оплаты товара или кредитной организацией банком путем предоставления в долг денежных средств для оплаты товара. В последнем случае при возврате или замене обмене товара есть некоторые особенности, связанные с исполнением обязательств по кредитному договору п. Если вы приобрели товар с использованием потребительского кредита, при его возврате или замене обмене рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Покупка бракованного товара — это всегда неприятность, но брак у товара купленного в кредит — куда более серьезная проблема, разрешение которой возможно, но требует хорошего знания действующего законодательства и понимания прав потребителя в рамках него. Уважаемые граждане! Воспользовавшись горячей линией, вы может оперативно получить достоверную информацию по всем интересующим вас вопросам в рамках данной проблемы:.

Закон о защите прав потребителей дает право покупателю вернуть товар продавцу: в случае, если обнаружены недостатки — в течение гарантийного срока, при отсутствии недостатков — в течение 14 дней с момента покупки. Эти правила понятны большинству потребителей и широко применяются. Но что делать, если товар был куплен в кредит? Сейчас многие продавцы, в том числе в интернете, предлагают кредиты. В этом случае банк или МФО предоставляют деньги в долг на условиях возврата и уплаты процентов за пользование.

Возврат товара, купленного в рассрочку по закону

Процесс возврата или обмена товара купленного в кредит практически ничем не отличается от стандартной процедуры возврата или обмена товара. Возврат товара или его обмен производится при условии, что он не был в эксплуатации, не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену утвержденный постановлением Правительства РФ , а также сохранены: товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и пломбы производителя. Кроме того, необходимо наличие товарного чека или другого документа подтверждающего оплату данного товара. Документ, подтверждающий оплату товара, может быть заменен свидетельскими показаниями. Заполняет заявление на возврат товара и на досрочное погашение кредита заявления заполняются по форме банка выдавшего кредит. Продавец в течение 3 дней осуществляет возврат денежных средств, уплаченных в качестве первого взноса за товар, а также производит перевод денежных средств на кредитный счет покупателя, открытый в банке, выдавшем кредит, для обслуживания кредитной линии. После этого кредит считается погашенным, и покупатель полностью избавляется от обязательств перед банком. Вся процедура несколько усложняется в случае, когда покупатель уже осуществлял выплаты по кредиту, тогда, при возврате товара, необходимо уточнить в банке сумму оставшейся задолженности и сообщить ее продавцу, который после получения подтверждения из банка осуществляет возврат покупателю суммы равной первому взносу за товар, а также суммы выплаченной по кредиту, и переводит остаток на кредитный счет покупателя.

Брак у товара, купленного в кредит

Возврат товара, купленного в кредит впрочем, как и приобретенного за наличный расчет , подразделяется на возврат товара надлежащего качества и возврат товара по причине обнаруженных в нем брака или неисправности, возникших не по вине покупателя. Такая возможность предусмотрена не для всех категорий товаров. Само собой разумеется, к возврату не принимаются предметы личной гигиены, нижнее белье, парфюмерия и косметика, а также что иногда вызывает возражения у покупателей — технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки телефоны, телевизоры, фотоаппараты и пр. Полный список товаров, не принимаемых к возврату в течение 14 дней, можно посмотреть здесь.

Когда у человека на приобретение необходимого товара не хватает средств, он с помощью такой услуги решает свои проблемы. Кредиты на товары не предоставляются самими торговыми предприятиями, эту функцию выполняют банки, с которыми заключается договор.

Многим знакома ситуация, когда очень нужен конкретный товар , но купить его нет никакой возможности в данный момент. Именно для таких ситуаций и были придуманы кредиты и рассрочки. Банки с радостью готовы предложить своим потребителям кредиты на необходимые нужды.

Возврат товара купленного в кредит

Подскажите пожалуйста, ситуация: купила в магазине пальто с рассрочкой платежа на три месяца за 10 , но этот платеж продавец оформил как задаток, имеет ли право продавец так делать, ведь я могу в течении 14 дней отказаться как потребитель от договора купли-продажи, выходит, что это ущемляет мои права покупателя, т. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом никаких ограничений в отношении прав покупателей на обмен или возврат товара в зависимости от того, каким способом он был оплачен в том числе был ли куплен в рассрочку или кредит , ни в Гражданском кодексе РФ, ни в Законе о защите прав потребителей не установлено. При этом если покупатель решил вернуть товар, купленный в кредит в виде аванса, предоплаты, отсрочки или рассрочки оплаты товаров п.

.

Как вернуть деньги за купленный в кредит товар?

.

Как совершить возврат товара, купленного в рассрочку. Многим знакома ситуация, когда очень нужен конкретный товар, но купить его нет никакой.

.

Продажа товаров и услуг в кредит

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владлен

    Цікава тема, дякую за інформацію

  2. nonpsketix

    Кстати не малые, в нашем одно парадном доме на 70 квартир это стоило 5 000 грн.)

  3. Полина

    Как будут действовать полицейские? И будет ли у них доступ к базе погранслужбы?

  4. Лада

    Здравствуйте, а если продолжать ездить на еврономерах?

© 2018-2020 zolotoyulov.ru